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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 11페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 357편 · 11 / 36페이지

블로그·콘텐츠 편집

오래된 글을 버리기 전에, 현재 정보로 다시 편집하기

발행일

온라인몰과 매장을 함께 운영하는 소상공인의 오래된 글은 ‘유지할까, 새로 쓸까’보다 먼저 현재 고객 경로에서 어떤 역할을 하는지 확인해야 합니다. 검색에서 계속 들어오는 주소, 다른 글이 연결하는 주소, 직원이 안내용으로 보내는 주소라면 무심코 삭제했을 때 필요한 길이 끊길 수 있습니다. 글의 나이가 아니라 URL의 역할과 사실의 현재성을 함께 조사하는 것이 편집의 출발점입니다.

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마케팅·협업 운영

담당자 소개 문단에는 역할과 연락 경로를 먼저

발행일

사람을 소개하는 문단은 경력을 길게 나열하기 쉽지만 이용자는 자신이 가진 질문을 누가 맡는지 먼저 알고 싶어 합니다. 담당자 소개는 이름과 현재 역할, 담당 업무의 범위를 확인한 뒤 쓸 필요가 있습니다. 조직 전체의 성과를 개인의 약속처럼 적거나 아직 맡지 않은 업무까지 넓혀 보여주지 않습니다.

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관절·근골격 건강

동래 정형외과의 통증 부위별 검색 질문

발행일

동래 정형외과의 통증 콘텐츠를 무릎·허리·어깨라는 부위 이름으로만 나누면 제목은 달라도 본문이 같은 원인 목록과 치료 소개를 반복하기 쉽습니다. 먼저 기존 글마다 독자가 진료 전에 무엇을 판단하려는지 한 문장으로 적고, 부위명이 아니라 질문의 역할이 겹치는지 확인해야 합니다. 온라인 글은 어느 부위든 증상만으로 질환이나 치료를 확정하지 않는다는 경계를 유지합니다.

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피부 건강

영통 피부과의 직장인 검색 질문을 반영하기

발행일

영통에서 피부과 정보를 찾는 직장인에게 필요한 글은 ‘직장인 피부 고민’이라는 넓은 이름보다, 업무 일정 속에서 어떤 정보를 언제 확인해야 하는지를 분명히 보여 주는 글입니다. 같은 직장인이라도 교대근무, 재택근무, 장거리 통근처럼 시간 제약이 다르고 피부 상태도 같지 않습니다. 따라서 직장인이라는 집단에 하나의 시술이나 방문 시간을 묶어 권하기보다 질문을 정보 확인 단계와 예약 확인 단계로 나눠야 합니다.

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플레이스·지역 정보

광교 신규 업체가 플레이스에서 시작할 작업

발행일

새로 문을 연 업체가 플레이스에 등록됐다면 검색 순위를 먼저 약속하기보다 고객이 실제로 찾아올 수 있는 정보를 갖추어야 합니다. 광교의 주소와 지도 핀, 상호와 연락처, 운영시간이 현장과 일치하는지 확인하세요. 아직 제공하지 않는 서비스를 오픈 전부터 가능한 것처럼 표시하면 방문자의 신뢰가 떨어질 수 있습니다.

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검색·SEO

서울에서 검색되는 병원 정보의 차이

발행일

서울의 많은 병원 가운데 검색에서 보인다는 사실만으로 환자가 그 병원을 선택하는 이유를 설명할 수는 없다. 같은 결과 화면에서도 병원명과 위치를 찾는 사람, 특정 질환을 이해하려는 사람, 검사 가능 여부를 비교하는 사람이 섞여 있다. 검색되는 병원은 이 질문에 답할 공식 정보와 의료 설명을 갖추어야 한다. 높은 노출을 얻기 위해 실제 진료하지 않는 분야까지 키워드로 넓히는 것은 적합한 문의를 만들기 어렵다.

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병원 홈페이지 안내

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